Ein Ehepaar, das seit 18 Jahren keine Gasrechnung mehr erhalten hat, ist schockiert über seine Schulden

Ein britisches Ehepaar hatte achtzehn Jahre lang in seinem Haus gelebt und alle Rechnungen außer der Gasrechnung bezahlt. Im Juni dieses Jahres war das Paar schockiert, als es erfuhr, was es für die achtzehn Jahre an Gaskosten schuldete.

Lee Haynes und seine Lebensgefährtin Jo Woodley zogen in den frühen 2000er Jahren in ihr Haus in Tamworth, Staffs, ein. Nachdem sie eingezogen waren, versuchten sie, ihre verschiedenen Versorger ausfindig zu machen, damit sie sie bezahlen konnten.

Nach einiger Zeit erhielt das Paar Rechnungen für alle Versorgungsunternehmen, aber sie haben noch nicht herausgefunden, wer ihr Gas geliefert und nie bezahlt hat. Jetzt steht das Paar vor einer komplizierten Situation.

Woodley und Haynes waren schockiert, als in diesem Jahr endlich eine Gasrechnung bei ihnen zu Hause ankam. Die Rechnung teilte ihnen mit, wie viel sie von 2005 bis 2023 schuldeten. Das Paar ist entsetzt über den Betrag.

Wie haben Woodley und Haynes ihren Gasversorger gefunden?

Im Jahr 2006, ein Jahr nach dem Einzug in ihr Haus, erhielten Haynes und Woodley ein Schreiben von National Grid und ihrer Wohnungsbaugesellschaft, in dem es hieß, es sei unklar, wer das Gas des Paares liefere.

Haynes rechnete damit, dass sie eines Tages eine saftige Rechnung erhalten würden, wenn sie nicht herausfänden, wer für ihr Gas bezahlen sollte. Aus diesem Grund taten Haynes und Woodley alles, was sie konnten, um herauszufinden, wie sie ihr Gas bezahlen konnten.

Das Paar wurde in Aufruhr versetzt, als sie einen Folgebrief von Cadent über ihre Gasversorgung erhielten.

Doch das war vergeblich. Schließlich wies der Ombudsmann das Paar an, den Papierkram, den sie während ihrer Suche angesammelt hatten, zu behalten und die Suche nach ihrem Gaslieferanten einzustellen.

Achtzehn Jahre lang tat das Paar genau das. Doch im März dieses Jahres änderte sich alles für sie. Im März erhielt das Paar einen Brief von Cadent, dem Gasversorger, mit der Bitte, die Gasversorgung auf dem Grundstück zu überprüfen.

Das Paar stimmte zu, dass jemand kommen und die Gasversorgung überprüfen sollte. Drei Monate später wurde das Ehepaar in Aufruhr versetzt, als sie ein weiteres Schreiben von Cadent über ihre Gasversorgung erhielten.

Was haben Haynes und Woodley geschuldet?

Drei Monate nachdem Cadent die Gasversorgung auf dem Grundstück von Haynes und Woodley überprüft hatte, erhielten sie einen weiteren Brief, der eine Rechnung enthielt. Die Rechnung enthielt Rechnungen aus den Jahren 2005 bis 2023 und belief sich auf insgesamt 12.407,79 Euro.

Auf der Rechnung stand, dass das Paar 30 Tage Zeit hatte, um zu zahlen. Haynes erzählte: "Ich verstehe das einfach nicht. Im Gasgesetz von 1986 steht, dass sie die Kosten zurückfordern können, wenn ich schuld bin, aber das bin ich nicht." Er fügte hinzu, dass sie es sich nicht in den Kalender geschrieben haben, jedes Jahr nach ihrem Gaslieferanten zu suchen und stattdessen einfach so weitergelebt haben, wie es ihnen geraten wurde.

Haynes erzählte, dass er alles getan hat, was er konnte, weil er das Problem nicht auf sich beruhen lassen wollte. Nachdem er es zwei Jahre lang versucht hatte, wurde ihm gesagt, er könne nichts mehr tun und solle warten, bis sich jemand meldet.

Haynes war der Meinung, dass es in Ordnung gewesen wäre, die Rechnung zuzustellen, wenn er nicht versucht hätte, sich an die Regeln zu halten, aber er sagte, dass er es getan habe und dass er das Gefühl habe, für den Vorfall mitverantwortlich zu sein, da sich niemand bei ihm gemeldet habe. Er beklagte sich:

"Es ist unglaublich - meine schlimmsten Befürchtungen sind jetzt wahr geworden."

Nachdem das Paar von seinen Erfahrungen berichtet hat, hat Cadent auch eine Erklärung abgegeben, in der sie sich zu den Vorfällen äußern. Ein Sprecher sagte, dass Cadent zwar kein Gaslieferant sei, aber aufgrund seiner Gastransportlizenz verpflichtet sei, die Kosten für Gas, das "außerhalb des Lieferantenvertrags" verwendet wurde, zu untersuchen und zurückzufordern.

Haynes und Woodley haben immer noch keine Ahnung, wie sie ihre Gasrechnung in den letzten achtzehn Jahren hätten bezahlen sollen. Sie haben jetzt einen Vertrag mit einem großen Energieversorger abgeschlossen, um zu verhindern, dass ihnen so etwas in Zukunft noch einmal passiert.

Cadent bestätigte, dass sie keine Informationen über individuelle Situationen weitergeben können, aber sie haben ein spezialisiertes Team, das Kunden hilft, die ihre Gasrechnungen bezahlen müssen.

Während Woodley und Haynes über die Höhe ihrer Gasrechnung schockiert waren, erging es einem Mann mit seinen Arztrechnungen ähnlich. Seine Freundin reduzierte die Rechnung jedoch von einer vierstelligen Zahl auf nur 26 Dollar. Ihr Freund war trotzdem nicht glücklich. Wie sie das gemacht hat, erfährst du hier.