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Eine besorgte Frau | Quelle: Shutterstock
Eine besorgte Frau | Quelle: Shutterstock

Mädchen bekommt die Arztrechnung ihres Freundes von 5000 auf 26 Dollar reduziert - er wirft ihr vor, "zu weit" zu gehen

Edita Mesic
02. Okt. 2023
15:00

Nachdem ihr Freund in die Notaufnahme eingeliefert worden war, setzte eine Freundin alle Hebel in Bewegung, um eine Krankenhausrechnung in Höhe von 5.000 Dollar auf 26 Dollar zu reduzieren. Aber nach all der harten Arbeit, die sie mit dem Versenden zahlreicher E-Mails geleistet hatte, wurde ihr Freund wütend auf sie, weil er der Meinung war, sie sei zu weit gegangen.

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Eine besorgte Freundin setzte alle Hebel in Bewegung, um eine hohe Arztrechnung zu reduzieren, nachdem ihr Freund wegen eines Unfalls in die Notaufnahme eingeliefert worden war.

Nur zu Illustrationszwecken | Quelle: Shutterstock

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Die Freundin erklärte auf Reddit alle Schritte, die sie unternehmen musste, um die Arztrechnung ihres Freundes abzuschreiben. Doch am Ende war sie in den Augen ihres Freundes der Bösewicht.

Als die Freundin feststellte, dass ihnen nach der Versicherung 5.000 Dollar in Rechnung gestellt worden waren, wusste sie, dass dies einen Verzicht auf ihren Urlaub bedeuten würde, aber sie glaubte auch, dass dies etwas war, das man anfechten konnte.

Nur zu Illustrationszwecken | Quelle: Shutterstock

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Also fragte sie ihren Freund, ob sie versuchen könne, die Rechnung zu senken, und er gab ihr grünes Licht, den Streit um die Abrechnung zu führen und Einsicht in seine medizinischen Unterlagen zu nehmen.

Wie erreichte die Freundin, dass die Arztrechnung gesenkt wurde?

Die entschlossene Freundin bat zunächst um einen Einzelverbindungsnachweis, um alle Abrechnungscodes mit den entsprechenden Preisen zu vergleichen. Anschließend rief sie bei der Rechnungsabteilung an, um die Kosten anzufechten, wurde aber an die Verwaltung verwiesen.

Nur zu Illustrationszwecken | Quelle: Shutterstock

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Nachdem sie viel Zeit damit verbracht hatte, sich mit dem Callcenter auseinanderzusetzen und die richtige Person für die Beanstandung der Rechnung zu finden, beschloss sie, einen Schritt weiterzugehen.

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Das Mädchen ging auf LinkedIn in die Tiefe und suchte nach dem Vorstand und dem oberen Management des Krankenhauses. Sie sammelte etwa 30 E-Mails und verbrachte jeden Tag 15 Minuten damit, eine lange E-Mail zu verfassen, in der sie erklärte, dass ihrem "Kunden" das Siebenfache des Durchschnittspreises berechnet worden war.

Nur zu Illustrationszwecken | Quelle: Shutterstock

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Sie beschrieb auch, dass die Abteilung für Rechnungsstellung und Kundenbetreuung nicht hilfreich gewesen sei, weshalb sie die Angelegenheit eskaliert habe. Die Freundin schrieb E-Mails an Personen auf Direktorenebene und schickte Kopien an alle Mitglieder des Vorstands sowie an einige Investoren.

Nachdem sie alle Gründe für die überhöhten Rechnungen und den unbefriedigenden Service, den sie von der Rechnungsabteilung erhalten hatte, dargelegt hatte, wurde die Rechnung von satten 5.000 Dollar auf 26 Dollar gesenkt.

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Nur zu Illustrationszwecken | Quelle: Shutterstock

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Die Freundin war stolz, dass sich ihre harte Arbeit gelohnt hatte, und freute sich, ihrem Freund die gute Nachricht zu überbringen. "Ich erzählte meinem Freund die gute Nachricht, und er war zunächst überglücklich und überwältigt", sagte sie. Der Freund nannte sie sogar ein "Weihnachtswunder".

Er fragte dann, wie sie das alles geschafft habe, und die Freundin sagte, sie habe nur ein paar E-Mails verschicken müssen, die der Freund sehen wollte. Als er sich durch etwa 60 E-Mails blätterte, änderte sich seine Meinung. Die Freundin schrieb:

"Er sagte mir, ich sei viel zu weit gegangen, er hätte erwartet, dass ich die Rechnung über die Rechnungsabteilung oder etwas anderes Normales und Vernünftiges bestreiten würde, und nicht, dass ich jeden einzelnen Manager, jedes Vorstandsmitglied und jeden Investor über das Internet stalken würde, um sie zu zwingen, die Rechnung zu begleichen."

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Nur zu Illustrationszwecken | Quelle: Shutterstock

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Er glaubte nicht, dass sie die Manager im Internet "stalken" müsste, um die Rechnung anzufechten. Die Freundin war jedoch frustriert über seine Reaktion, denn sie hatte ihnen gerade 5.000 Dollar gespart und ihnen einen schönen Urlaub ermöglicht. Nun fragte sie sich, ob sie zu weit gegangen war, und wandte sich an Reddit-Nutzer, um Rat zu suchen.

Was hatten die Leser zu sagen?

Die unmittelbare Reaktion der Leser war, dass die Freundin eine Heldin sei und dass sie ihre Fähigkeiten nutzen sollte, um eine professionelle Anwältin zu werden.

Nur zu Illustrationszwecken | Quelle: Shutterstock

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Die Leser hielten den Freund für undankbar und uninformiert darüber, wie viel Arbeit es macht, eine hohe Rechnung anzufechten, vor allem, wenn Ärzte, Versicherung und Krankenhauspersonal nicht bereit sind zu helfen.

Nur zu Illustrationszwecken | Quelle: Shutterstock

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Die Tatsache, dass die Freundin fast die gesamte Rechnung begleichen konnte und ihr Freund sauer auf sie war, weil sie die Extrameile gegangen war, verwirrte viele Leser. Leute, die wussten, wie schwierig es ist, gegen Rechnungen anzukämpfen, wollten, dass die Freundin ihnen Tipps gibt, wie sie ihre ausstehenden Rechnungen bekämpfen können.

Hier ist eine Geschichte über eine andere heldenhafte Person, die einer älteren Frau half, Geld zu sammeln, um ihre Arztrechnungen zu begleichen und in Rente zu gehen.

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