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Youtube.com/KHOU 11
Quelle: Youtube.com/KHOU 11

Flughafenangestellte zeigt auf 5-jähriges Mädchen, während sie ihren Namen verspottet; Mutter beschließt, sich zu wehren

Edita Mesic
12. Mai 2022
13:00
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Eine Mutter war gezwungen, ihr Kind zu verteidigen, nachdem eine Flughafenangestellte den einzigartigen Namen ihrer Tochter gehört und sie dafür verspottet hatte. Die stolze Mutter konnte die Situation jedoch in eine Lernkurve für ihre kleine Tochter verwandeln.

Namen sind sehr wichtig, weil sie Teil der Identität einer Person sind. Aus diesem Grund beschloss die Mutter eines Mädchens, sich mit einen Flughafenangestellten auseinanderzusetzen, nachdem sie sich das Recht gegeben hatte, sich über den Namen ihrer Tochter lustig zu machen.

Laut der liebevollen Mutter hatte dieselbe Angestellte ein Foto der Bordkarte ihrer Tochter online gepostet, weil sie es lustig fand. Der Name wird "Ab-City" ausgesprochen, aber der Angestellten war es einfach egal. Hier sind die Details.

EINE LEKTION FÜR ABCDE

Am 2. November 2018 bestiegen Traci Redford und ihre Tochter Abcde einen Flug, der sie vom John Wayne Airport in Orange County, Kalifornien, nach Hause nach El Paso, Texas, bringen sollte.

Ihre Tochter hat mit Epilepsie zu kämpfen, also müssen sie immer vorab einsteigen, und normalerweise war es ein unkomplizierter Prozess. Doch dieses Mal begegneten die beiden einem Troll. Dieser Troll war eine Angestellte der Fluggesellschaft. Traci erklärte:

"Die Angestellte fing an zu lachen, zeigte auf mich und meine Tochter und sprach mit anderen Mitarbeitern."

Ein Foto der Bordkarte von Abcde, das von der Mitarbeiterin online gepostet war. | Quelle: Youtube.com/Inside Edition

Ein Foto der Bordkarte von Abcde, das von der Mitarbeiterin online gepostet war. | Quelle: Youtube.com/Inside Edition

Es ging Traci unter die Haut, vor allem weil sie Professionalität von den Mitarbeitern des Flughafens erwartete, also drehte sie sich um und sagte:

"Hey, ich kann dich hören. Also, wenn ich dich hören kann, kann meine Tochter das auch, also würde ich es begrüßen, wenn du einfach damit aufhören würdest."

Wie Traci vermutete, hatte Abcde den Spott des Personals gehört, worauf sie verblüfft war. Dann fragte sie ihre Mutter, warum sich die Flughafenangestellte lustig machte, worauf ihre Mutter glücklicherweise die richtige Antwort hatte:

"Nicht jeder ist nett und nicht jeder wird nett sein und das ist bedauerlich."

Kommentare im Netz. | Quelle: Youtube.com/KHOU 11

Kommentare im Netz. | Quelle: Youtube.com/KHOU 11

DIE NACHVERFOLGUNG

Das Foto der Bordkarte wurde auf Facebook geteilt, wo es von einer Freundin gesehen wurde, die es auch der Southwest Airlines meldete. Doch weder die Fluggesellschaft noch die schuldhafte Mitarbeiterin hatten reagiert, bevor der Beitrag nach zwei Wochen im Netz viral ging.

Danach veröffentlichte die Fluggesellschaft eine Erklärung, in der sie das Verhalten der Angestellten verurteilte. Es begann mit einer allgemeinen Entschuldigung, gefolgt von einer Erklärung, die versprach, dass die "Goldene Regel" des Unternehmens darin bestehe, jeden Kunden mit Respekt zu behandeln, unabhängig davon, ob die Interaktion online oder offline stattfindet.

"Der Beitrag zeigt nicht die Fürsorge, den Respekt und die Höflichkeit, die wir von allen unseren Mitarbeitern erwarten", hieß es in der Erklärung. "Wir haben die verantwortliche Mitarbeiterin weiterverfolgt, und obwohl wir Personalmaßnahmen nicht offenbaren, nutzen wir dies als Gelegenheit, unsere Richtlinien zu bekräftigen und unsere Erwartungen an alle Mitarbeiter zu betonen."

Kommentare in sozialen Medien. | Quelle: Youtube.com/KHOU 11

Kommentare in sozialen Medien. | Quelle: Youtube.com/KHOU 11

DIE MEINUNGEN DER MENSCHEN

Die meisten Menschen, die die Geschichte von der Unhöflichkeit der Angestellten gehört hatten, waren der Meinung, dass das Verhalten der Mitarbeiterin nicht gerechtfertigt sein könne, auch wenn der Name des Kindes etwas seltsam klang.

Einige erklärten sogar, dass sie zumindest hätte versuchen sollen, sicherzustellen, dass das Kind ihren Spott nicht aufgreift, um Trauma zu vermeiden.

Als die Angelegenheit in der berühmten Talkshow "The Talk" auf den Tisch kam, stimmte einer der Moderatoren zu, dass der Name etwas ungewöhnlich sei, und warf der Mutter vor, nicht nachgedacht zu haben, als sie den Namen für ihr Kind ausgewählt hatte, weil es ihr damals klar gewesen sein sollte, das ungewöhnliche Namen zum Spott führen.

Viele stimmten dem gleichen Standpunkt in den sozialen Medien zu, und sie scheuten sich nicht, es deutlich zu machen. Ein*e Nutzer*in schrieb:

"Du bist sauer, dass sich jemand über den Namen deines Mädchens lustig macht, und du hast sie 'Abcde' genannt?"

Die meisten waren sich einig, dass die Angestellte unhöflich war, aber sie teilten auch die Meinung, dass der Name ihrer Tochter, der aus ersten fünf Buchstaben des Alphabets besteht, früher oder später für Spott gesorgt hätte.

Später wurden auf Khou 11 News Umfragen durchgeführt, damit die Zuschauer darüber abstimmen konnten, was mit der Angestellten zu tun war. Bis zu 80 % der abstimmenden entschieden sich für die erste Option – nichts als eine Entschuldigung.

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