Anmaßender Arbeiter beleidigte meine Frau, die als Reinigungskraft im Büro arbeitet - ich war wütend und wies ihn in seine Schranken

Susan, eine 61-jährige Reinigungskraft, wurde gedemütigt, als ihr Kollege Mark böswillig ihren Moppeimer umwarf und sie heruntermachte. Nachdem die Personalabteilung ihre Beschwerden abgewiesen hatte, nahmen Susan und ihr Mann Jack die Sache selbst in die Hand, deckten Marks missbräuchliches Verhalten auf und suchten Gerechtigkeit.

Meine Frau Susan ist 61 Jahre alt und arbeitet als Reinigungskraft in einem Büro. Sie liebt ihren Job, weil sie damit etwas mehr Geld verdient und dank der flexiblen Arbeitszeiten mehr Zeit mit unseren Enkelkindern verbringen kann. Außerdem kann sie ihrem Lieblingshobby nachgehen - Bücher lesen. Aber vor kurzem ist etwas Schlimmes bei ihrer Arbeit passiert.

Eines Abends kam sie verstört nach Hause. Das fiel mir sofort auf.

"Susan, was ist los?", fragte ich und legte meine Zeitung weg.

Sie seufzte und setzte sich neben mich. "Du wirst nicht glauben, was heute auf der Arbeit passiert ist, Jack."

"Was ist es? Erzähl es mir."

Sie holte tief Luft. "Ich habe den Boden im Flur gewischt und mich um meine eigenen Angelegenheiten gekümmert. Plötzlich habe ich gehört, wie der Firmenchef, Mr. Thompson, jemanden anschrie. Er schimpfte, weil er einen Termin verpasst hatte. Er sagte, das hätte die Firma einen wichtigen Sponsor gekostet."

"Das hört sich nicht gut an", sagte ich und lehnte mich näher heran.

"Nein, das war es nicht", fuhr sie fort. "Er hat so laut geschrien, dass sogar Passanten stehen geblieben sind, um zuzuhören."

"Wen hat er angeschrien?", fragte ich.

"Ich weiß es nicht, ich konnte es von dort aus nicht sehen. Aber dann, wie aus dem Nichts, stürmte dieser Mann mit einem wütenden Gesicht aus dem Büro. Er sah wirklich erzürnt aus."

"Was hast du getan?", fragte ich.

"Ich wischte einfach weiter und versuchte, ihm aus dem Weg zu gehen. Aber dann kam er direkt auf mich zu und trat meinen Wassereimer um."

"Er hat was getan?", fragte ich entsetzt.

"Ja, er hat den Eimer umgeworfen und das schmutzige Wasser lief überall hin. Es ist sogar in die benachbarten Büros gesickert", sagte sie und ihre Stimme zitterte.

"Das ist ja furchtbar! Was hast du getan?"

"Ich habe sofort angefangen, das Chaos aufzuräumen. Aber dann schrie er mich an: 'Was für ein Tollpatsch! Du bist so alt, dass du nicht einmal den Boden richtig wischen kannst?' Und dann ist er einfach weggelaufen."

Ich konnte den Schmerz in ihren Augen sehen. "Das ist furchtbar, Susan. Hat dir jemand geholfen?"

"Nein, Jack. Die Leute aus den umliegenden Büros kamen heraus und sagten mir, ich solle das Chaos aufräumen. Sie dachten, ich hätte es verursacht."

"Hast du erklärt, was passiert ist?", fragte ich.

"Ich habe es versucht. Aber später rief mich meine Chefin in ihr Büro. Sie sagte mir, wenn so etwas noch einmal passiert, werde ich gefeuert."

"Gefeuert? Das ist nicht fair!", rief ich aus.

"Ich weiß. Ich habe ihr gesagt, was wirklich passiert ist, aber niemand hat mir geglaubt", sagte Susan und ihre Augen füllten sich mit Tränen.

Ich spürte meine Wut aufsteigen. "Das ist nicht richtig. Wir müssen etwas dagegen tun."

"Was können wir tun, Jack? Sie glauben mir nicht."

"Ich werde morgen ins Büro gehen. Ich werde mit dem Personalleiter sprechen", sagte ich entschlossen.

Am nächsten Tag ging ich zu ihrem Bürogebäude. Sobald ich eintrat, bat ich darum, den Personalleiter zu sprechen.

"Hallo, ich bin Jack Johnson. Meine Frau Susan arbeitet hier als Reinigungskraft", sagte ich, als ich in sein Büro geführt wurde.

"Bitte nehmen Sie Platz, Mr. Johnson. Wie kann ich Ihnen helfen?", fragte der Personalleiter.

Ich nahm Platz und erklärte ihm den ganzen Vorfall. "Gestern hat ein Mann namens Mark ihren Eimer umgestoßen und sie gedemütigt. Sie hat versucht, es zu erklären, aber niemand hat ihr geglaubt."

Der Personalleiter hörte aufmerksam zu. "Schauen wir uns die Aufnahmen der Sicherheitskamera an."

Wir sahen uns das Video gemeinsam an. Es zeigte, wie der Mann wütend das Büro des Managers verließ und auf Susan zuging. Aber der Kamerawinkel zeigte nicht, wie er den Eimer umstieß.

"Es tut mir leid, Mr. Johnson", sagte der Personalleiter und schüttelte den Kopf. "Ohne konkrete Beweise können wir Mark nicht zur Rechenschaft ziehen. Er ist hier seit zehn Jahren ein angesehener Mitarbeiter, gegen den es keine Beschwerden gab."

"Also muss meine Frau das einfach so hinnehmen? Sie ist diejenige, die angeschrien und mit dem Verlust ihres Arbeitsplatzes bedroht wurde", sagte ich und meine Frustration wuchs.

"Ich verstehe Ihre Frustration, Herr Johnson, aber ohne weitere Beweise sind uns die Hände gebunden", antwortete der Personalleiter.

Ich fühlte mich geschlagen und verließ das Büro. Als ich nach Hause kam, wartete Susan schon auf mich. Sie schaute mich mit hoffnungsvollen Augen an, aber ich musste ihr die Wahrheit sagen.

"Es tut mir leid, Schatz. Sie sagten, dass sie ohne Beweise nichts tun können. Die Kamera hat ihn nicht auf frischer Tat ertappt."

Sie nickte und versuchte, stark zu sein, aber ich konnte den Schmerz in ihren Augen sehen.

Ich fand es schwer zu glauben, dass Mark in zehn Jahren keine Beschwerden erhalten hatte, also beschloss ich, weiter nachzuforschen. Ich bat Susan, ihre Kollegen zum Mittagessen einzuladen, damit ich sie besser kennenlernen konnte. Susan erzählte oft, wie nett ihre Kollegen waren.

Wir hatten zehn Gäste: acht Frauen, die als Reinigungskräfte auf verschiedenen Etagen arbeiteten, und zwei Elektriker. Wir hatten eine wunderbare Zeit, aber während des Treffens hatte ich einen Plan.

Ganz beiläufig erwähnte ich den Vorfall mit Susan und wie die Personalabteilung meine Bedenken abgetan hatte. "Weißt du", begann ich, "die Personalabteilung hat Susans Beschwerde über Mark abgetan. Hatte sonst noch jemand Probleme mit ihm?"

Es gab eine Pause und dann meldete sich einer der Elektriker, Tom, zu Wort. "Mark war schon immer ein Idiot", sagte er. "Er hat ein paar Mal unsere Werkzeuge sabotiert."

Eine Reinigungskraft namens Maria nickte. "Er hat mich öfter vor anderen heruntergemacht, als ich zählen kann."

Eine andere Reinigungskraft, Linda, fügte hinzu: "Er ist aber sehr clever. Er kennt die toten Winkel, wo die Kameras ihn nicht erwischen."

Es wurde deutlich, dass Mark die Reinigungskräfte immer wieder schikanierte, weil er wusste, dass ihre Beschwerden meist ignoriert wurden.

Da alle über Marks Verhalten schockiert waren, schmiedete ich einen Plan. "Warum schreiben wir nicht einen Brief an den Geschäftsführer?", schlug ich vor. "Schreibt alles auf, was Mark getan hat."

Susan und ihre Kollegen stimmten zu. Sie schrieben einen ausführlichen Brief, in dem sie schilderten, wie Mark sie misshandelt hatte. Da wir der Personalabteilung nicht vertrauten, schickten wir den Brief direkt an den Geschäftsführer. Wir erwarteten zwar keine sofortigen Maßnahmen, aber wir beschlossen, weitere Beweise zu sammeln.

Ich kaufte ein kleines Aufnahmegerät und wies Susan an, was sie tun sollte. "Bring ihn einfach zum Reden", sagte ich. "Wir brauchen seine eigenen Worte."

Am nächsten Tag wartete Susan vor dem Büro auf Mark. Als er herauskam, ging sie auf ihn zu. "Mark, warum hast du mich gedemütigt? Was habe ich getan, um das zu verdienen? Was würde deine Mutter dazu sagen?", fragte sie.

Mark grinste. "Meine Mutter wäre stolz auf mich, wenn ich jemanden wie dich in die Schranken weisen würde", antwortete er arrogant. "Pass auf, sonst verschütte ich vielleicht wieder schmutziges Wasser und schiebe es auf dich. Du bist hier ein Niemand, während ich ein wichtiger Angestellter bin."

Ich nahm das ganze Gespräch aus der Ferne auf, nur für den Fall. Als er ging, sah ich ein siegreiches Lächeln auf Susans Gesicht. "Wir haben ihn", sagte sie.

Am nächsten Tag gingen wir mit der Aufnahme zur Personalabteilung. "Das ist der Beweis dafür, was er getan hat", sagte ich und spielte die Aufnahme ab.

Die Personalabteilung versuchte, es zu vertuschen. "Das beweist nichts Wesentliches", behaupteten sie.

Genervt beschloss ich, einen anderen Weg einzuschlagen. Ich lud das Video online hoch und fügte den Ton von Susans Aufnahmegerät hinzu. Das Video verbreitete sich schnell, und verschiedene Medien baten uns um Interviews. Susan erzählte ihre Geschichte vor der Kamera, und wir lieferten die Beweise.

Am nächsten Tag entschuldigte sich der Geschäftsführer des Unternehmens öffentlich. "Ich war mir des systematischen Missbrauchs durch meinen Mitarbeiter nicht bewusst", sagte er in einer Erklärung. "Ich entschuldige mich bei Susan und ihren Kollegen."

Mark und der Personalleiter wurden aus dem Unternehmen entlassen und Susan erhielt eine Entschädigung. Sie war froh, dass ich mich auf so moderne und effektive Weise für sie eingesetzt hatte.

"Ich kann nicht glauben, dass es vorbei ist", sagte Susan und Erleichterung machte sich in ihrem Gesicht breit. "Ich danke dir, Jack. Du hast wirklich etwas bewegt."

Ich lächelte sie an. "Du hast Gerechtigkeit verdient, und ich bin froh, dass wir sie bekommen konnten. Jetzt lass uns nach vorne blicken und etwas Frieden genießen."

Susan nickte und hielt meine Hand ganz fest. "Ja, lass uns das tun. Und vielleicht kann ich dann endlich meine Arbeit und meine Bücher genießen, ohne dass es noch mehr Ärger gibt."

Wir wussten beide, dass es eine harte Reise gewesen war, aber Susans Lächeln zu sehen, war es das alles wert gewesen.

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