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Einer der Flugbegleiter von American Airlines | Der Flugbegleiter neben seinem Crew-Mitglied | Quelle: tiktok.com/brentunderwood
Einer der Flugbegleiter von American Airlines | Der Flugbegleiter neben seinem Crew-Mitglied | Quelle: tiktok.com/brentunderwood

Flugbegleiter schlägt auf unhöflichen Passagier zurück, der seine Kollegin beleidigt hat, woraufhin das ganze Flugzeug applaudiert

Edita Mesic
06. Apr. 2023
10:59

Flugreisen gelten als die sicherste Art der Fortbewegung. Obwohl kommerzielle Flüge die Sicherheit und den Komfort der Passagiere an Bord gewährleisten, kommt es manchmal vor, dass etwas schiefgeht. Dies war der Fall, als sich die Gemüter aufgrund eines Konflikts zwischen Flugpersonal und Passagieren in der Luft erhitzten.

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Im Sommer 2021 wurde ein American-Airlines-Flug zur Brutstätte von Chaos, Chaos und völliger Unordnung, die eine seltsame Wendung nahm. Es sollte ein ganz normaler Tag für die Flugzeugbesatzung und die Passagiere werden, bis die Dinge aus dem Ruder liefen und zu einer unangenehmen Situation führten.

Schließlich beruhigte sich alles wieder, aber das darauf folgende Drama wurde auf Video festgehalten und wurde für viele zu einem unvergesslichen Ereignis. Seien Sie gespannt, wenn wir die ganze Geschichte aufrollen!

Ein Screenshot von TikToker Brent Underwood aus Aufnahmen, die er im Flugzeug gemacht hat | Quelle: tiktok.com/@brentunderwood

Ein Screenshot von TikToker Brent Underwood aus Aufnahmen, die er im Flugzeug gemacht hat | Quelle: tiktok.com/@brentunderwood

Das Drama mitten in der Luft

Alles begann mit einem Flugzeug, das von Los Angeles, Kalifornien, starten und in Charlotte, North Carolina, landen sollte. Kurz darauf kam es zu Problemen, als der Flug wegen schlechter Wetterbedingungen nach Raleigh umgeleitet wurde.

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Nachdem er seine Rede beendet hatte, brach das ganze Flugzeug in Beifall aus.

Der widerspenstige Passagier

Quellen zufolge stand das Flugzeug nach der Umleitung fast drei Stunden lang auf der Rollbahn. In dieser Zeit soll ein Passagier einem Besatzungsmitglied das Leben schwer gemacht haben, da er sich weigerte, eine Maske nach den COVID-19-Protokollen zu tragen.

Laut Brent Underwood, der den Vorfall gefilmt und auf TikTok geteilt hat, befand sich das Flugzeug bereits seit einer Stunde am Boden, als der Passagier anfing, sich gegenüber dem Personal der Fluggesellschaft danebenzubenehmen. Er war schwierig und beschimpfte sogar ein weibliches Besatzungsmitglied.

TikToker Brent Underwood ist mitten im Flug abgebildet | Quelle: tiktok.com/@brentunderwood

TikToker Brent Underwood ist mitten im Flug abgebildet | Quelle: tiktok.com/@brentunderwood

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Null Toleranz für Respektlosigkeit

Als sich der widerspenstige Passagier nicht unter Kontrolle bringen ließ, schritt der Leiter der Flugbesatzung ein und sprach das Problem über die Flugzeuglautsprecher an. In einem der Videos, die der Musiker Brentwood teilte, forderte er die Passagiere auf, ruhig zu bleiben, da die Besatzungsmitglieder ebenso wie sie von der Verspätung betroffen seien.

Er erinnerte die Menschen an Bord daran, dass sein Personal nicht gegessen habe, sondern aus Liebe zu seinem Beruf im Dienst stehe. Außerdem betonte er, dass er es nicht dulden werde, wenn jemand seine Kollegen beleidige oder schlecht behandle, weil sie keinen Einfluss darauf hätten.

Der Leiter des Flugpersonals beendete seine Ankündigung mit den Worten, er wolle die Situation nicht eskalieren lassen, aber "schämt euch für die Passagiere, die den Flugbegleitern diesen Flug zur Hölle gemacht haben", woraufhin die Passagiere in Beifall ausbrachen.

Eine der Flugbegleiterinnen ist dabei zu sehen, wie sie während des Fluges mit einem angeblich widerspenstigen Passagier spricht. | Quelle: tiktok.com/@brentunderwood

Eine der Flugbegleiterinnen ist dabei zu sehen, wie sie während des Fluges mit einem angeblich widerspenstigen Passagier spricht. | Quelle: tiktok.com/@brentunderwood

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Die Dinge gerieten außer Kontrolle

Brentwood teilte einen weiteren Clip, in dem er feststellte, dass die anderen Passagiere vergeblich versuchten, den jungen Mann zu beruhigen. Als nichts half, sprach der Leiter der Flugbesatzung mit dem Passagier über sein ungebührliches Verhalten. Leider stießen seine Worte auf taube Ohren, denn kurz darauf kam es zu einem weiteren Drama.

Die Dinge gerieten außer Kontrolle, als einige andere Personen an Bord die Flugbegleiterinnen mit abfälligen Bemerkungen bedachten und eine von ihnen als "Drama-Queen" bezeichneten.

Eine der Flugbegleiterinnen ist dabei zu sehen, wie sie während des Fluges mit einem angeblich widerspenstigen Passagier spricht. | Quelle: tiktok.com/@brentunderwood

Eine der Flugbegleiterinnen ist dabei zu sehen, wie sie während des Fluges mit einem angeblich widerspenstigen Passagier spricht. | Quelle: tiktok.com/@brentunderwood

Die Reaktion des TikTokers

Underwood teilte die Videos auf seinem TikTok-Account und zeigte sich sehr verärgert über das kindische und respektlose Verhalten der Passagiere. Er äußerte sich besorgt über das unangenehme Szenario, das leicht hätte vermieden werden können, und teilte seine Meinung:

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"Es spielt keine Rolle, wie du aussiehst. Jeder verdient Respekt. Und jeder verdient es, für so ein unhöfliches Verhalten gleich bestraft zu werden."

Eine der Flugbegleiterinnen ist im Gespräch mit einem angeblich widerspenstigen Passagier während des Fluges zu sehen. | Quelle: tiktok.com/@brentunderwood

Eine der Flugbegleiterinnen ist im Gespräch mit einem angeblich widerspenstigen Passagier während des Fluges zu sehen. | Quelle: tiktok.com/@brentunderwood

Eine weitere Durchsage

Schließlich erreichte das Flugzeug Raleigh, und der Flugbegleiter wandte sich erneut an die Passagiere. Er wies alle an Bord darauf hin, dass Verspätungen zwar verwirrend sein könnten, aber niemand etwas dafür könne.

Er wies die Fluggäste darauf hin, dass jegliches Fehlverhalten gegenüber seinen Kollegen völlig inakzeptabel sei und dass es ihm nichts ausmache, zum Flugsteig zu gehen, nach Raleigh zurückzukehren und den widerspenstigen Passagier der Polizei zu übergeben, wenn er sich nicht korrekt verhalte.

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Bevor er seine Ansprache beendete, erinnerte er die Fluggäste daran, mit dem Personal zu kooperieren und die Sicherheitsmaßnahmen zu ihrem eigenen Wohl zu befolgen.

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Die Fluggesellschaft gibt eine Erklärung ab

Nach dem Vorfall sagte Brentwood, er sei beeindruckt davon, wie professionell die Crew der Fluggesellschaft mit dem Vorfall umgegangen sei. In der Zwischenzeit erklärte American Airlines in einer offiziellen Erklärung, dass die Mitarbeiter der Fluggesellschaft sorgfältig arbeiten, um die Sicherheit der Menschen zu gewährleisten.

Zu den Sicherheitsvorkehrungen an Bord gehörte es, während der Flüge und auf den Flughäfen eine soziale Distanz zu wahren und eine Maske zu tragen. Die Fluggesellschaft erklärte, dass sie ihre Kunden schätze und sich wünsche, dass sie einander und dem Personal der Fluggesellschaft mit Respekt begegnen.

Internetnutzer reagieren

Die TikTok-Videos der Musikerin Underwood, in denen sie den Vorfall mit der Fluggesellschaft schildert, haben online Tausende von Aufrufen erreicht. Eines der Videos mit dem Titel "Flugbegleiter geht auf unhöfliche Passagiere los" hat bis zum 17. März 2023 bereits 1,7 Millionen Aufrufe erhalten. Hier sind ein paar erwähnenswerte Kommentare:

"[Die Leute] werden wütend, wenn ihr Verhalten angeprangert wird - gut für ihn, dass er sich zu Wort meldet.

—(@fonz4) Juni 10, 2021

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"Normalisieren Sie, dass Menschen in der [Arbeitswelt] für sich selbst sprechen!!!"

— (@_eileenaa) Juni 11, 2021

"Alle, die sich beschweren, sind diejenigen, die gerufen wurden".

—(@noplastictrees) Juni 9, 2021

"Normalisieren Sie das Eintreten für die Beschäftigten im Dienstleistungssektor, weil sie nicht für sich selbst eintreten können."

— (@kylivc) Juni 10, 2021

"Behandle die Menschen so, wie du selbst behandelt werden möchtest. Behandeln Sie Menschen, die nur ihre Arbeit tun, so, als ob Sie die Arbeit hätten."

— (@rm123080) Juni 10, 2021

Was denkst du über diese Geschichte? Bist du damit einverstanden, wie der Flugbegleiter mit allem umgegangen ist und sich für seine Kollegen eingesetzt hat? Bitte teilen deine Meinung im Kommentarbereich auf Facebook mit.

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