'Hey, du bist gefeuert, alter Mann', sagt die Managerin zum Hausmeister, ohne zu wissen, dass er am nächsten Tag ihr Chef sein wird – Story des Tages

Eine fleißige Frau wird nach ihrer letzten Beförderung in einem Laden zu einer aggressiven und ungeduldigen Chefin. Sie kommt damit durch, bis sie einen alten Hausmeister beleidigt und entlässt.

Nia war vor kurzem zur Geschäftsführerin eines großen Modehauses befördert worden. Nach nur einer Woche in ihrer neuen Rolle führte sie bereits große Veränderungen durch, die sie mit Hilfe eines Ordners mit Ideen, die sie im Laufe der Jahre gesammelt hatte, durchführte.

Eines Morgens wandte sich Nia an ihr Personal.

"Also gut, Leute. Sind sich alle über die neuen Protokolle im Klaren, die wir befolgen werden?", fragte sie.

Das Team antwortete mit Nicken und sanften Bestätigungen.

"Ich möchte nicht, dass jemand von meinen Richtlinien abweicht, also werden wir Folgendes tun", fuhr sie fort. "Jeder, der sich nicht an die neuen Regeln hält – egal, ob es um die Uniform, die Begrüßung der Kunden, die Gestaltung der Auslagen oder die Pünktlichkeit geht – verliert seinen Bonus für diesen Monat", erklärte Nia und ihr Gesicht strahlte vor Stolz.

Die Mitarbeiter tauschten besorgte Blicke aus. Nias drastische Maßnahmen ließen sie um ihren Lebensunterhalt fürchten, denn schon kleine Fehler konnten sie teuer zu stehen kommen.

Doch trotz ihrer jüngsten Veränderungen respektierte das Team Nia. Sie kannten ihren Weg von der Praktikantin bis zur Spitzenposition und bewunderten ihr Engagement für die Modeindustrie.

Mit der Zeit wurde Nias Vorgehensweise jedoch immer problematischer. Sie setzte sich unrealistische Ziele und reagierte hart auf kleine Fehler. Ihre Entscheidungen, wie z. B. die Verlängerung von Schichten und die Einführung strenger Regeln, stießen bei den Mitarbeitern auf stille Frustration. Ihre einzige Ruhepause, die Wochenenden, waren nun mit Arbeit belegt. Aber das war noch nicht alles.

Nias Strategien, wie die Senkung der Ladekosten durch die Einbeziehung des Verkaufspersonals und die Begrenzung der Pausen, brachten das Team an seine Grenzen. Sie verbot sogar das Sitzen während der Schicht und schränkte die Krankmeldungen ein, alles im Namen eines guten Eindrucks bei den Kunden.

"Wir müssen ihnen zeigen, dass wir nie müde sind, sie zu bedienen. Und sie immer mit einem Lächeln bedienen. Habe ich mich klar ausgedrückt?", wies Nia streng an. Sie war übermäßig zufrieden mit der Art und Weise, wie sie die Dinge anging.

Als alleinerziehende Mutter musste Nia zahlreiche Ablehnungen hinnehmen, bevor sie einen Praktikumsplatz in einem Modegeschäft bekam. Ihr Engagement für ihren Job und ihre harte Arbeit führten schnell zu ihrer Beförderung.

Von ihrem Büro aus blickte sie auf die Straße, auf der sie einst nach Möglichkeiten gesucht hatte, und war entschlossen, nie wieder in diese harten Tage zurückzukehren. Unter ihrer Leitung herrschte im Laden reger Betrieb, obwohl die Mitarbeiter mit der überwältigenden Arbeitslast und den strengen Fristen zu kämpfen hatten, die sie setzte. Nia war glücklich, bis... die Arbeit ihren Tribut von den Angestellten forderte.

Mit der Zeit führte ihr strenges Management zu einem drastischen Umsatzrückgang, der ihren ehrgeizigen Plänen widersprach. Wütend konfrontierte sie ihre erschöpften Mitarbeiter. "Unsere Quoten sinken. Wenn das so weitergeht, sind wir ruiniert", schrie sie. "Verlängert eure Schichten, kürzt die Pausen... tut alles, was nötig ist! Wir müssen den Umsatz steigern!"

Nia konnte den plötzlichen Rückgang nicht verstehen und erhöhte das Arbeitspensum noch mehr. Eines Tages, nach einem angespannten Kundentreffen, fand sie Maya, eine Verkäuferin, schlafend auf dem Tresen.

"Wie kannst du es wagen, während der Arbeit zu schlafen?", schrie Nia.

Die erschrockene und panische Maya entschuldigte sich, aber Nia war unversöhnlich. "Komm in mein Büro", forderte sie. Nia versammelte die Belegschaft und beschloss, ihre Autorität zu demonstrieren, nachdem sie sich bereits über die Verkäufe aufgeregt hatte.

Sie feuerte Maya auf der Stelle und warf ihr den Gehaltsscheck zu. Das Team war schockiert, schwieg aber. Sie wussten, dass Maya von der Überarbeitung erschöpft war, aber wer würde es wagen, sich gegen Nia zu stellen? Sie wollten ihre Jobs behalten.

Doch als Maya gehen wollte, ergriff Victor, ein 68-jähriger Hausmeister, das Wort. "Nia, Kind, ich habe dir etwas zu sagen", sagte er ruhig, obwohl Nia sichtlich gereizt war.

"Wir sind alle froh, dir bei deiner Vision zu helfen, Nia", begann Victor und versuchte, sie zur Vernunft zu bringen. "Aber vielleicht könnten wir die kleinen Fehler loslassen..."

Nia, verärgert über seine Dreistigkeit, das Wort zu ergreifen, unterbrach ihn. "Das reicht jetzt, Victor! Glaubst du, ich habe deine Unpünktlichkeit und deine langen Mittagspausen nicht bemerkt?", erwiderte sie. "Und vergessen wir nicht, dass du täglich zu spät kommst!"

"Nia, es gibt einen Grund, warum ich später komme als die anderen..."

Nia konnte es nicht fassen, dass der ältere Mann sie schon wieder unterbrochen hatte. Als sie sah, wie die anderen Angestellten sie anstarrten und ihre Reaktion erwarteten, beschloss sie, ein Machtwort zu sprechen und ein für alle Mal ein Zeichen zu setzen.

"Der Grund ist mir egal! Das soll ein Beispiel sein, Leute", sagte Nia. "Jeder, der bei mir Ausreden sucht, wird gefeuert. Hey, du bist gefeuert, alter Mann! Jetzt kannst du Maya begleiten und abhauen!"

Maya und Victor gingen leise weg, während der Rest der Belegschaft mit Tränen in den Augen bestürzt zusah. Nias Rücksichtslosigkeit hatte ein neues Niveau erreicht und ließ alle schockiert zurück.

Obwohl dies das Ende von Victors Arbeit in dem Laden war, erwartete ihn am nächsten Tag eine unerwartete Wendung der Ereignisse.

Mr. Gordon, der Besitzer der millionenschweren Ladenkette, besuchte unerwartet seinen Laden, um sich über den plötzlichen Umsatzrückgang zu informieren.

"Guten Morgen, Leute! Wie geht's?", fragte Mr. Gordon alle Angestellten.

"Es hätte viel besser laufen können", antwortete ein Angestellter, und andere nickten.

"Was ist los? Freut ihr euch nicht auf die Weihnachtsferien?", erkundigte sich Mr. Gordon.

"Einige von uns wollten eine längere Weihnachtspause, aber Miss Ferguson hat nur zwei freie Tage erlaubt", erklärte ein anderer Mitarbeiter.

Mr. Gordon verstand teilweise, was los war und rief Nia in sein Büro.

"Miss Ferguson, unsere Einnahmen sind drastisch gesunken. Was ist passiert? Brauchen Sie Hilfe?", fragte er, während sie sich gegenüber saßen.

Nia gab den Mitarbeitern die Schuld und behauptete, sie seien faul und müssten genau überwacht werden.

"Verstehe... Wir hatten im letzten Monat die gleichen 'faulen' Mitarbeiter bei uns, nicht wahr? Aber alles war viel besser. Wir haben vor kurzem niemanden eingestellt, also verstehe ich nicht, warum sie plötzlich faul sind."

Mr. Gordon gab Nia einen Monat Zeit, um die Situation zu verbessern. Als er gehen wollte, fragte er nach Victor, dem Hausmeister.

"Wo ist Victor? Ich habe ihn heute nicht gesehen", sagte er.

"Er wurde gefeuert, weil er zu spät kam und zu alt zum Arbeiten war", erklärte Nia zögerlich.

Mr. Gordon war schockiert. "WAS? Wusstest du, dass du den Miteigentümer dieses Ladens gefeuert hast?"

Nia war fassungslos. "Den Miteigentümer? Aber er ist doch nur ein Hausmeister!"

Mr. Gordon erzählte eine Geschichte aus seiner Kindheit. "Ich weiß immer noch nicht, was an diesem Tag passiert ist... aber mein Vater hat mir erzählt, dass ich hinter einem Eiswagen hergerannt bin und fast von einem Auto überfahren wurde. Victor hatte mich beim Ausleeren des Mülls gesehen und eilte mir zu Hilfe. Er stieß mich weg und rettete mir das Leben, aber er landete auf der Intensivstation, nachdem er von dem Auto angefahren wurde.

"Mein Vater, der ursprüngliche Besitzer des Ladens, bot ihm einen Anteil am Geschäft an. Weißt du, was Victor sagte, als mein Vater ihn belohnen wollte? 'Ich habe nur das getan, was jeder normale Mensch tun sollte.' Victor nahm das Angebot an, Miteigentümer zu werden, weil mein Vater ihn immer wieder überredete, aber unter einer Bedingung. Dass er als Hausmeister arbeitet."

Er fuhr fort: "Victor hat seine Frau und sein Kind bei der Geburt verloren und betrachtete die Mitarbeiter hier als seine Familie."

Dann ließ Mr. Gordon eine Bombe platzen. "Du musst dich bei Victor entschuldigen. Er übernimmt morgen diese Abteilung. Ich werde wiederkommen und es liegt an Victor zu entscheiden, ob ich dich entlassen soll oder nicht."

Panisch und um ihren Job fürchtend, fuhr Nia zu Victor und machte sich Sorgen um ihn und die bevorstehenden Herausforderungen. "Wie soll ich den Umsatz in einem Monat steigern? Wie werde ich Victor gegenübertreten? Es ist auch seine Schuld. Warum ist er einfach abgehauen, ohne mir zu sagen, wer er ist? Jetzt ist alles gegen mich. Was soll ich nur tun?", ärgerte sie sich.

Nia kam in Victors bescheidenem Haus an und war überrascht, wie einfach es war, obwohl er Miteigentümer eines lukrativen Unternehmens war. Sie klopfte an, und Victor begrüßte sie herzlich und lud sie zu einem Apfelkuchen ein.

"Mr. Gordon hat mir gesagt, dass Sie kommen. Bitte, machen Sie es sich bequem", sagte Victor, unbeeindruckt von ihrem vorherigen Verhalten.

Nia fühlte sich in dieser bescheidenen Umgebung unwohl. Victor, der ihr Unbehagen spürte, begann über die Geschäftsphilosophie von Mr. Gordons Vater zu sprechen.

"Anders als andere schätzte er seine Mitarbeiter an erster Stelle. Er bot ihnen Schlafräume, Prämien, Firmenveranstaltungen und freie Wochenenden und sorgte dafür, dass die Kunden sie nicht schlecht behandelten. Er behandelte seine Mitarbeiter wie eine Familie", erklärte Victor.

Nia nickte schüchtern und erkannte teilweise, was falsch gelaufen war. "Aber wie soll das dem Wachstum des Unternehmens helfen? Wenn die Mitarbeiter solche Vergünstigungen bekommen, wie sollen sie dann ohne Ablenkung arbeiten? Werden sie es nicht als selbstverständlich ansehen?", fragte sie.

Victor lächelte. "Wenn die Mitarbeiter ihre Arbeit lieben, bieten sie erstklassigen Service, stellen die Kunden zufrieden und lassen das Unternehmen wachsen. Ein kluger Chef findet Wege, um seine Mitarbeiter eifrig zu machen. Er feuert sie nicht."

Während Victor hungrig seinen Kuchen verschlang, bat er Nia, Maya zurück zur Arbeit zu rufen. "Du wirst nie wissen, wie das Schicksal für andere arbeitet, Nia. Du hast als Praktikantin angefangen, aber du wurdest Geschäftsführerin. Du wirst nie wissen, welches Potenzial eine einfache Verkäuferin wie Maya haben kann. Unterschätze und beurteile andere nie nach ihrem Aussehen oder ihrem Job!"

Nia grinste, und gerade als sie gehen wollte, hielt Victor sie auf. "Mach dir keine Sorgen, Nia. Ich werde dich nicht feuern. Aber wir werden später zusammen mit allen Mitarbeitern und Mr. Gordon durch eine Abstimmung entscheiden, in Ordnung?"

In der Gewissheit, dass sie noch eine zweite Chance hatte, kehrte Nia in den Laden zurück und versammelte alle Angestellten in ihrem Büro. Sie hatten Angst, dass sie ihnen noch mehr Regeln auferlegen würde. Aber keiner von ihnen hatte erwartet, was als Nächstes passieren würde.

"Guten Tag, alle zusammen!" Nia begann mit einem Lächeln. Alle fanden das ungewöhnlich, weil sie sie seit dem ersten Tag ihrer Beförderung noch nie mit einem Lächeln begrüßt hatte.

"Ich möchte euch allen mitteilen, dass Victor, der Miteigentümer der Firma, uns ab morgen leiten wird!"

Die Angestellten waren schockiert über diese Ankündigung. Einige von ihnen hatten keine Ahnung, dass der Hausmeister ihres Ladens ihr Chef ist.

"Seid nicht schockiert, Leute! Ich bin jung und neu in diesem Beruf, und ich habe Fehler gemacht. Ich hoffe, ihr verzeiht mir alle, was in den letzten Tagen passiert ist. Maya und Victor werden morgen zurückkommen und wir werden als Team arbeiten. Ist das klar?"

Vom nächsten Tag an befolgte Nia Victors Rat und setzte die Prinzipien von Mr. Gordons Vater um. Sie behandelte ihre Angestellten respektvoll und zeigte keine Autorität über sie. Sie dachte mehr über sie nach und sorgte dafür, dass jeder einzelne Mitarbeiter seine Arbeit liebte.

Im Laufe der Tage wirkten sich Nias Bemühungen zu ihren Gunsten aus. Die Angestellten begannen, ihr Bestes zu geben, und wie Nia es gewollt hatte, stiegen die Umsätze im nächsten Quartal mit tadellosen Ergebnissen an.

Mr. Gordon war von Nias Bemühungen beeindruckt und beschloss zusammen mit Victor, sie nicht zu feuern. Fünf Jahre später wurde Nia zur Geschäftsführerin aller Filialen befördert.

Victor entschied sich, weiter als Hausmeister zu arbeiten, weil er seinen Job liebte.

Sag uns, was du von dieser Geschichte hältst, und teile sie mit deinen Freunden. Vielleicht erhellt sie ihren Tag und inspiriert sie.

Wenn dir diese Geschichte gefallen hat, gefällt dir vielleicht auch die Geschichte über einen Jungen, der auf dem alten Sofa sitzt, das ihm seine verstorbene Oma hinterlassen hat, und ruft: "Da ist etwas drin!" Er findet etwas im Inneren des Möbelstücks, das sein Leben für immer verändert.

Dieses Stück wurde von Geschichten aus dem Alltag unserer Leser/innen inspiriert und von einem professionellen Autor geschrieben. Jede Ähnlichkeit mit tatsächlichen Namen oder Orten ist rein zufällig. Alle Bilder dienen nur der Illustration. Teile deine Geschichte mit uns; vielleicht verändert sie das Leben von jemandem. Wenn du deine Geschichte mit uns teilen möchtest, schicke sie bitte an info@amomama.com.