Ein eingebildeter Mann im Flugzeug behandelt eine Flugbegleiterin wie Dreck und befiehlt ihr, seine Schuhe zu putzen – doch das Karma schlägt sofort hart zu

Als der selbstgefällige Geschäftsmann Todd an Bord eines Flugzeugs geht und die Flugbegleiterin beschimpft, erreicht seine Arroganz einen neuen Tiefpunkt, als er verlangt, dass sie ihm während des Flugs die Schuhe putzt. Aber das Karma schlägt schnell zu, als ein Fremder eingreift und das Blatt wendet.

Ich setzte mich in meinen Erste-Klasse-Sitz und war dankbar für das kostenlose Upgrade nach einer anstrengenden Woche voller Geschäftstreffen.

Das leise Summen in der Kabine war eine willkommene Abwechslung zum Chaos des Flughafens. Ich schloss die Augen und wollte diese Momente der Ruhe vor dem Abflug genießen.

Aber das Universum hatte andere Pläne.

Das unverwechselbare Geräusch von teuren Schuhen auf dem Teppich erregte meine Aufmerksamkeit. Ich öffnete ein Auge und sah einen Mann, der den Gang entlang stolzierte, als gehöre ihm das Flugzeug.

Alles an ihm schrie "Ich bin besser als du", von seinem perfekt geschnittenen Anzug bis zu der Designer-Sonnenbrille auf seiner Nase.

Selbst in der ersten Klasse stach er heraus.

Als er sich seinem Sitz gegenüber von mir näherte, fiel mir Samantha, unsere Flugbegleiterin, ins Auge. Sie schenkte mir ein warmes Lächeln, aber ich bemerkte ein Aufflackern von... etwas in ihren Augen. Resignation? Sie hatte eindeutig schon mit solchen Leuten zu tun gehabt.

"Willkommen an Bord, Sir", sagte Samantha mit einer professionellen und angenehmen Stimme. "Kann ich Ihnen mit Ihrer Tasche helfen?"

Der Mann (wie ich später erfuhr, hieß er Todd) schaute sie kaum an.

"Alles in Ordnung", murmelte er und schob sein Handgepäck mit mehr Kraft als nötig in das Gepäckfach.

Ich seufzte innerlich. Das würde einer dieser Flüge werden.

Als die anderen Passagiere eintrudelten, machte es sich Todd bequem und breitete sich aus wie ein Pfau. Er schnippte mit den Fingern nach Samantha, die gerade einer älteren Frau zu ihrem Sitzplatz half.

"Hey, du", knurrte er. "Ich brauche einen Drink."

Samantha beendete die Hilfe für die Frau und wandte sich dann mit einem Lächeln, das ihre Augen nicht ganz erreichte, an Todd. "Natürlich, Sir. Was kann ich Ihnen bringen?"

Todd blickte nicht einmal von seinem Telefon auf. "Scotch. Und zwar schnell."

Ich sah, wie sich Samanthas Kiefer fast unmerklich anspannte. "Ich bringe Ihnen das sofort, Sir."

Ein paar Minuten später kam sie mit seinem Drink zurück. Todd nahm einen Schluck und rümpfte die Nase wie ein Kleinkind, dem man Brokkoli vorgesetzt hatte.

"Das schmeckt scheußlich", spuckte er. "Das nennst du Service? Hol mir einen anderen."

Samanthas Gesicht blieb eine Maske der Ruhe, aber ich konnte die Anspannung um ihre Augen sehen. "Ich bin gleich wieder da, Sir", antwortete sie, bevor sie sich auf den Weg machte, um einen weiteren Drink vorzubereiten.

Als sie mit dem zweiten Scotch zurückkam, machte Todd sich nicht einmal die Mühe, ihr zu danken. Stattdessen schaute er auf seine Schuhe hinunter, die ein bisschen Staub aufwiesen. Was dann geschah, brachte mein Blut in Wallung.

Todd trat mit dem Fuß in Richtung Samantha und sagte höhnisch: "Wenn du schon dabei bist, mach auch meine Schuhe sauber! Du bist doch hier, um mir zu dienen, oder?"

Die ganze Kabine wurde still. Ich spürte, wie sich meine Fingernägel in meine Handflächen gruben, als ich meine Fäuste ballte.

Samantha erstarrte für einen Moment und ich konnte sehen, wie sich die Muskeln ihres Kiefers anspannten, als sie ein Lächeln erzwang. "Es tut mir leid, Sir, aber dabei kann ich nicht helfen."

Todd spottete und winkte abweisend mit der Hand. "Weshalb bist du dann hier?"

"Du solltest dankbar sein, dass jemand wie ich überhaupt mit dieser Fluggesellschaft fliegt", fuhr er fort. "Das Mindeste, was du tun kannst, ist, die Drinks zu machen und dich nützlich zu machen. Wer weiß? Vielleicht gebe ich dir sogar Trinkgeld."

Ich habe mich fast verschluckt. Ihr Trinkgeld geben? In einem Flugzeug? Für wen hielt sich dieser Typ?

Samantha, ganz die Professionelle, nickte nur und ging weg, wahrscheinlich um nicht etwas zu sagen, das sie bereuen würde.

Als sie an meinem Platz vorbeikam, sah ich sie an und sagte: "Es tut mir so leid." Sie schenkte mir ein kleines, dankbares Lächeln, bevor sie den Gang entlang ging.

Der Flug ging los und Todds Verhalten wurde immer schlimmer. Es war, als würde man einem Zugwrack in Zeitlupe zusehen: entsetzlich, aber es war unmöglich, den Blick abzuwenden. Alle paar Minuten fand er etwas Neues, worüber er sich beschweren konnte, und jede Beschwerde war lächerlicher als die letzte.

"Hey!" Todds Stimme durchbrach das leise Brummen der Antriebe. "Es ist eiskalt hier drin. Tu was dagegen!"

Samantha erschien an seiner Seite, weiterhin geduldig. "Es tut mir leid, dass Sie sich unwohl fühlen, Sir. Ich werde die Temperatur für diesen Bereich anpassen."

Aber natürlich war das für Todd nicht gut genug. "Steh nicht einfach so da. Hol mir eine Decke. Und zwar zackig!"

Ich beobachtete, wie Samantha sich zurückzog, um die geforderte Decke zu holen, und ihre Schultern vor Anspannung straffte. Auf der anderen Seite des Ganges fiel mir ein älterer Herr auf, der ungläubig den Kopf schüttelte.

Kaum war Samantha mit der Decke zurück, kam Todd schon mit seiner nächsten Beschwerde. "Dieses WLAN ist Müll", knurrte er und hackte auf seinem Tablet herum. "Ich versuche hier, wichtige Geschäfte zu erledigen. Kannst du es nicht schneller machen?"

"Ich bitte um Entschuldigung, Sir", antwortete Samantha mit angespannter, aber professioneller Stimme. "Leider wird die Wi-Fi-Geschwindigkeit durch unsere Höhe und unseren Standort beeinflusst. Wir haben keine Kontrolle über..."

"Entschuldigung!", unterbrach Todd sie. "Ich bezahle gutes Geld für diesen Platz. Ich erwarte einen besseren Service."

Eine Frau ein paar Reihen weiter drehte sich um und starrte Todd finster an. Einen Moment lang dachte ich, sie würde etwas sagen, aber sie schnaubte nur und drehte sich wieder um.

Die Litanei der Beschwerden ging weiter. Todds Sitz war nicht bequem genug. Sein Getränk war nicht kalt genug. Das Licht war mal zu hell und dann wieder zu dunkel. Einmal besaß er sogar die Dreistigkeit, sich über den Winkel seines Tisches zu beschweren.

"Das Ding ist schief", schimpfte er und deutete auf die vollkommen ebene Fläche. "Wie soll ich denn so arbeiten?"

Samantha beugte sich vor, um das Tablett zu untersuchen. "Es scheint gerade zu sein, Sir. Gibt es etwas, das Sie daran stört?"

Todd verdrehte dramatisch die Augen. "Natürlich kannst du es nicht sehen. Hol mir einfach den Kapitän. Vielleicht kann er etwas gegen diese Inkompetenz unternehmen."

Ich konnte fast das kollektive Einatmen der umstehenden Passagiere hören. Die Spannung in der Kabine war spürbar, wie ein Gummiband, das bis zum Anschlag gespannt ist.

In diesem Moment bemerkte ich ein paar Reihen weiter hinten eine Bewegung. Ein großer Mann Mitte 50 stand auf und rückte seinen lässigen Blazer zurecht. Er ging auf Todd zu, und ich hielt den Atem an.

"Todd?", sagte der Mann mit seiner tiefen, gebieterischen Stimme. "Ich dachte, das wärst du."

Todd riss den Kopf hoch und ich schwöre, ich sah, wie ihm die Farbe aus dem Gesicht wich. "Mr. Harris!", quiekte er und rappelte sich auf. "Ich wusste nicht, dass Sie auf diesem Flug sind."

Mr. Harris, der eindeutig Todds Chef war, lächelte, aber sein Lächeln reichte nicht bis zu seinen Augen. "Offensichtlich nicht", sagte er kühl. "Ich habe die Show von meinem Platz da hinten aus genossen."

Todds Adamsapfel wippte, als er schwer schluckte. "Sir, ich kann das erklären..."

Mr. Harris hob eine Hand und unterbrach ihn. "Oh, ich glaube, das ist nicht nötig, Todd. Dein Verhalten war ... erhellend."

Ich beugte mich vor und versuchte, jedes Wort des Gesprächs zu verstehen.

Um mich herum bemerkte ich, dass andere Fluggäste das Gleiche taten und wir alle in unserer Schadenfreude vereint waren.

"Sag mal, Todd", fuhr Mr. Harris mit trügerisch ruhiger Stimme fort, "glaubst du, dass wir von unseren Mitarbeitern erwarten, dass sie sich so verhalten? Du beschimpfst das Servicepersonal, stellst unangemessene Forderungen und tust so, als ob sich die Welt um dich dreht?"

Todd öffnete und schloss seinen Mund wie ein Fisch an Land. "Ich... ich habe nur..."

"Du hast dich selbst und damit auch unsere Firma blamiert", beendete Mr. Harris seine Ausführungen und rückte seine Manschettenknöpfe zurecht.

"Ich bin neugierig: Behandelst du deine Kollegen auch so? Deine Untergebenen?"

Todds Gesicht war blass geworden und hatte einen kränklichen Grünton angenommen. "Natürlich nicht, Sir", murmelte er.

Mr. Harris hob eine Augenbraue. "Nein? Warum denkst du dann, dass es akzeptabel ist, die hart arbeitenden Mitarbeiter dieser Fluggesellschaft anders zu behandeln?" Er hielt inne und ließ die Frage in der Luft hängen.

"Weißt du, Todd, da du so auf Sauberkeit bedacht zu sein scheinst, möchtest du vielleicht deine eigenen Schuhe putzen, wenn wir landen. Ist das nicht der Grund, warum du hier bist? Um dich nützlich zu machen?"

Ich musste mir auf die Lippe beißen, um nicht laut loszujubeln. Um mich herum konnte ich sehen, wie die anderen Passagiere ihre Freude nur schwer unterdrücken konnten.

"Mr. Harris, bitte", stammelte Todd, "ich verspreche, dass es nicht wieder vorkommen wird."

Sein Chef schaute ihn mit einem stählernen Blick an. "Da hast du Recht, Todd. Wenn wir gelandet sind, werden wir beide ein sehr ernsthaftes Gespräch über deine Zukunft in der Firma führen. Oder besser gesagt, über deine fehlende Zukunft."

Damit drehte sich Mr. Harris auf dem Absatz um und ging zurück zu seinem Sitz, während Todd fassungslos und gedemütigt dastand.

Für den Rest des Fluges war Todd ein anderer Mensch. Er saß still da und vermied den Blickkontakt mit allen. Als Samantha vorbeikam, um den Müll einzusammeln, murmelte er ein kaum hörbares "Danke", ohne aufzusehen.

Als wir mit dem Sinkflug begannen, fiel mein Blick wieder auf Samantha. Diesmal war ihr Lächeln echt und reichte bis zu ihren Augen. Ich gab ihr einen kleinen Daumen hoch und sie zwinkerte mir zu.

Hier ist eine andere Geschichte: Auf einem langen Flug gerät Haley mit einem Teenager und seiner anspruchsvollen Mutter wegen einer Jalousie aneinander. Eine pfiffige Flugbegleiterin mischt sich ein und bietet eine überraschende Lösung an, die die beiden sprachlos macht. Klicke hier, um weiterzulesen.

Dieses Werk ist von realen Ereignissen und Personen inspiriert, wurde aber aus kreativen Gründen fiktionalisiert. Namen, Personen und Details wurden geändert, um die Privatsphäre zu schützen und die Erzählung zu verbessern. Jede Ähnlichkeit mit lebenden oder verstorbenen Personen oder tatsächlichen Ereignissen ist rein zufällig und vom Autor nicht beabsichtigt.

Der Autor und der Verlag erheben keinen Anspruch auf die Richtigkeit der Ereignisse oder die Darstellung der Charaktere und haften nicht für Fehlinterpretationen. Diese Geschichte wird so zur Verfügung gestellt, wie sie ist, und alle Meinungen, die geäußert werden, sind die der Charaktere und spiegeln nicht die Ansichten des Autors oder des Verlags wider.