Mutter in Tränen aufgelöst, nachdem Supermarktkassiererin sie dafür beschämt hat, dass sie ihr krankes Kleinkind vor dem Bezahlen einen Snack essen ließ

Eine Mutter brach in Tränen aus, als eine Tesco-Kassiererin sie beschimpfte, weil sie ihr krankes Kleinkind vor dem Bezahlen einen Snack essen ließ. Der Vorfall, den die wütende Mutter auf TikTok teilte, löste eine heftige Online-Debatte über die Angemessenheit des Verhaltens der Kassiererin aus.

Die britische Grundschullehrerin Samantha Mary berichtete ihren 15.000 TikTok-Followern von ihrem Erlebnis in einem nahegelegenen Tesco-Markt, als eine Kassiererin sie angeblich zurechtwies, weil sie ihrem Sohn Jack erlaubt hatte, während des Einkaufs einen Joghurt zu essen.

Sie schilderte den Vorfall in einem Video von Ende Dezember 2023, das bis zum 2. Februar 2024 bereits über eine Million Mal aufgerufen wurde. Mary drückte ihre Bestürzung aus und erklärte, dass sie aufgrund der Behandlung durch die Kassiererin eine starke Mischung aus Wut und Traurigkeit empfand.

Als sie den Vorfall auf TikTok teilte, erklärte sie, dass sie gar nicht fassen konnte, wie schrecklich ihre Erfahrung bei ihrem örtlichen Tesco war. Die Art und Weise, wie sie von einem Mitarbeiter an der Kasse angesprochen wurde, machte sie gleichzeitig wütend und traurig. Mary erinnerte sich daran, dass sie sich "so verurteilt" fühlte, dass sie nicht anders konnte, als auszuflippen - eine Reaktion, die sie nur selten zeigt.

Mary schien die Zuschauer zu spalten, denn einige warfen ihr vor, zu anspruchsvoll zu sein, während andere mit ihr mitfühlten und die Kassiererin kritisierten.

Mary erklärte, dass es ihrem Sohn in letzter Zeit nicht gut ging und er deshalb eine Woche lang kaum etwas aß. Als sie sich darauf vorbereitete, mit ihm einkaufen zu gehen, hatte sie ihm Snacks mitgebracht. Ihr Sohn zeigte jedoch kein Interesse an den vorbereiteten Snacks und entschied sich stattdessen für den Joghurt, den sie in den Einkaufswagen gelegt hatte.

Als sie durch den Laden schlenderten, entdeckte er einen Joghurt, der ihm schmeckte, und sie erlaubte ihm, ihn zu essen. Sie legte ihn in den Einkaufswagen und sorgte dafür, dass die Joghurtverpackung getrennt wurde, um sie an der Kasse nach vorne zu stellen.

Als sie an der Reihe waren, informierte Mary die Kassiererin, dass sie ihr nur mitteilen wollte, dass Jack unterwegs Joghurt gegessen hatte und dass sie die beiden Verpackungen aufbewahrt hatte, damit sie gescannt und abgerechnet werden konnten. Sie stellte klar, dass sie verhindern wollte, dass die Artikel zwischen den anderen Lebensmitteln verstreut werden.

Doch anstatt ihre Erklärung anzuerkennen, war die Reaktion der Kassiererin zutiefst verärgert. "Sie warf mir buchstäblich einen angewiderten Blick zu. Sie hat kein Wort gesagt. Sie hat sie gescannt und dann in den Mülleimer geworfen", erinnerte sich Mary.

Obwohl Mary versuchte, höflich zu sein und der Kassiererin zu erklären, dass die Joghurtbehälter noch nicht leer waren und sie sie zum Einscannen weitergereicht hatte, war die Reaktion, die sie erhielt, nicht das, was sie erwartet hatte. Die Kassiererin schimpfte, schnaubte, holte die Artikel aus dem Mülleimer und legte sie beiseite.

Unbeirrt setzte Mary ihren Einkauf fort, entschuldigte sich bei der Kassiererin und bekräftigte ihre Absicht, die Joghurts zu bezahlen, die ihr Sohn verzehrt hatte. Die Kassiererin meinte jedoch, es sei "nicht richtig, dass die Leute ihre Kinder auf dem Weg durch den Laden Sachen aus dem Lebensmittelgeschäft essen lassen".

Die Bemerkung der Kassiererin löste, wie Mary es beschrieb, ihren "Mama-Knopf" aus und zwang sie, für sich selbst einzustehen. Sie beteuerte: "Ich glaube nicht, dass es Ihre Aufgabe ist, Ihre Meinung zu äußern. Meinem Kind geht es wirklich nicht gut. Er hat seit einer Woche nicht mehr richtig gegessen. Er wollte etwas aus dem Laden, also habe ich die Gelegenheit genutzt, um ihm etwas zu essen zu geben."

Überwältigt von dem Konflikt brach Mary in Tränen aus, was die Kassiererin zu einer "halben Entschuldigung" veranlasste, in der sie sagte: "Es tut mir leid, dass es ihm schlecht geht - das haben wir alle schon erlebt." Obwohl Mary sich zunächst beschweren wollte, musste sie einen Arzttermin für Jack wahrnehmen.

Als sie über den Vorfall nachdachte, sagte sie, dass sie immer noch überlege, ob sie sich beschweren solle, und betonte: "Es ist deine Aufgabe, höflich zu sein und zu dienen. Wenn du nicht an etwas glaubst, das getan wird, hat das nichts mit dir zu tun. Es ist nicht deine Angelegenheit. Ich bin ehrlich gesagt immer noch wütend über die ganze Situation."

Mary schien die Zuschauer zu spalten, denn einige warfen ihr vor, zu anspruchsvoll zu sein, während andere mit ihr sympathisierten und die Kassiererin kritisierten. Ein Kommentator schrieb: "Mitten im [Tesco] weinen, wie alt bist du? !!!!!" Ein anderer schrieb: "Es ist zu 100 % ihre Aufgabe, dir zu sagen, dass du NICHTS essen oder trinken darfst, bevor du es bezahlt hast. Ich habe früher bei Tesco gearbeitet, und ihr seid die Schlimmsten".

Eine andere Person fügte hinzu : "Eine Tesco-Mitarbeiterin hat mir gesagt, dass es Diebstahl ist, wenn man etwas isst oder trinkt, bevor man bezahlt hat, egal, ob man am Ende bezahlt!!!" Eine andere Person äußerte sich wie folgt: "Du sollst nichts essen/trinken, was wenn etwas mit deiner Karte passiert? Dann hast du den Gegenstand schon gegessen/getrunken".

Andererseits gab es auch viele positive Kommentare: "Ich lasse meinen Sohn immer auf dem Weg essen! Chips, Sandwich, Joghurt, Getränke! Es ist ihm egal, er ist glücklich! 🫶🏻" Ein anderer Kommentar lautete: "Ehemaliger Tesco-Kassenmitarbeiter - ich habe immer gegessene Artikel eingescannt; das war normal, also denk nicht, dass du etwas falsch gemacht hast x".

Ein anderer Nutzer äußerte sich ungläubig über die kritischen Bemerkungen : "Ich kann einige dieser Kommentare nicht glauben. Ich habe das für meine Tochter getan und sogar mein Mann hat das für sich selbst getan, wenn es ihm schlecht geht (Diabetiker)."

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